Política de privacidade

Política de Privacidade da Luxo e Tech (Atualizada em 15/05/2024)

A Luxo e Tech, representada pela TECH INTERMEDIACOES LTDA, inscrita no CNPJ sob o número 44.917.133/0001-00, localizada na R. Mistral, 254, sala 209A, Jd. Bom Clima, Cuiabá- MT, valoriza a privacidade e a segurança das informações de seus clientes. Nossa política de privacidade foi desenvolvida para fornecer transparência sobre como coletamos, usamos, compartilhamos e protegemos seus dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD).

1. Informações Coletadas

1.1. Informações Pessoais:

Com seu consentimento:

• Nome completo
• Endereço de e-mail
• Número de telefone
• Endereço residencial
• Data de nascimento
• Sexo
• CPF
• RG
• Dados de pagamento (cartão de crédito, boleto bancário, etc.)
• Foto do perfil (opcional)

Sem seu consentimento:

• Informações de navegação (endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas, etc.)
• Dados de dispositivo (modelo, sistema operacional, etc.)

1.2. Informações de Navegação:

• Coletadas automaticamente ao usar nosso site ou aplicativo.
• Usadas para melhorar a experiência do usuário, personalizar anúncios e analisar o tráfego do site.

2. Uso de Informações

2.1. Processamento de Pedidos:

• Processar e enviar seus pedidos.
• Oferecer suporte pós-venda.
• Prevenir fraudes.

2.2. Melhoria do Serviço:

• Analisar dados para melhorar nossos produtos, serviços e experiência do usuário.
• Desenvolver novos produtos e serviços.
• Realizar pesquisas de mercado.

2.3. Marketing e Comunicação:

• Enviar comunicações de marketing, promoções e atualizações sobre nossos produtos (com seu consentimento).
• Criar anúncios personalizados.

2.4. Segurança:

• Proteger seus dados contra acesso não autorizado, uso indevido ou divulgação.
• Prevenir fraudes e crimes cibernéticos.

3. Compartilhamento de Informações

3.1. Parceiros e Prestadores de Serviço:

• Compartilhar informações com parceiros e prestadores de serviços que nos auxiliam na operação do site, processamento de pagamentos e entrega de produtos.
• Somente compartilharemos informações essenciais para o cumprimento de suas obrigações.
• Exigiremos que nossos parceiros e prestadores de serviço adotem medidas adequadas de segurança para proteger seus dados.

3.2. Requisitos Legais:

• Compartilhar informações em casos previstos por lei, como ordens judiciais ou investigações criminais.
• Cumprir obrigações legais e regulatórias.

4. Segurança

Implementamos medidas de segurança para proteger seus dados, incluindo:

• Criptografia de dados.
• Controle de acesso rigoroso.
• Monitoramento de segurança.
• Atualizações regulares de software de segurança.

5. Seus Direitos

• Direito de Acesso.
• Direito de Retificação.
• Direito à Eliminação.
• Direito à Limitação do Tratamento.
• Direito à Portabilidade.
• Direito de Oposição ao Tratamento.

6. Exercício dos Direitos

Responderemos às suas solicitações dentro de um prazo razoável, de acordo com a LGPD.

7. Consentimento

Ao utilizar nosso site e fornecer seus dados pessoais, você concorda com a coleta, uso, compartilhamento e proteção de seus dados de acordo com esta Política de Privacidade.

8. Transferência Internacional de Dados

Seus dados pessoais podem ser transferidos para servidores localizados fora do Brasil para armazenamento ou processamento. Nesses casos, tomaremos medidas de segurança adequadas para proteger seus dados, de acordo com a LGPD.

9. Retenção de Dados

Retemos seus dados pessoais pelo tempo necessário para cumprir os fins para os quais foram coletados, de acordo com a lei e com as nossas rotinas internas de retenção de dados.

10. Menores de 18 Anos

Nosso site e serviços não se destinam a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente informações pessoais de menores de 18 anos.

11. Alterações na Política de Privacidade

Reservamo-nos o direito de modificar esta Política de Privacidade a qualquer momento. Recomendamos que você a revise periodicamente. Ao utilizar nosso site após a atualização da Política de Privacidade, você concorda com as alterações.

12. Contato

Caso tenha alguma dúvida sobre esta Política de Privacidade, entre em contato conosco através dos canais informados no item 6.

   Dúvidas e Contato:

Em caso de dúvidas sobre o processo de reembolso, entre em contato com nosso Suporte Ao Cliente nos seguintes horários:

• Segunda a Sábado, das 09:00 às 18:00 (horário local)
• E-mail: contato@luxoetech.com
• WhatsApp: (83) 98865-0920

   Empresa:

TECH INTERMEDIACOES LTDA CNPJ: 44.917.133/0001-00 Endereço: R. Mistral, 254, Despraido, Edif The Point SALA 209A, Cuiabá, Mato Grosso, 78048-222, Brasil

Ao efetuar uma compra em nosso site, você concorda com nossa política de reembolso. A Luxo e Tech reserva-se o direito de alterar esta política a qualquer momento, sendo recomendável revisá-la periodicamente.